Sigorta Sektöründe Dijital Dönüşüm: Vitesse ve Five Sigma İş Birliği

Sigorta sektöründe küresel bir hazine ve ödeme sağlayıcısı olan Vitesse ve yapay zekaya dayalı hasar yönetimi teknolojisinde öncü Five Sigma, yeni ortaklıklarıyla hasar ödemelerini modernleştirmeyi hedefliyor. Bu iş birliği ile her iki firma da sigortacıların altyapılarını modernize etme konusundaki kritik ihtiyacını karşılamayı, ödemeleri otomatikleştiren, talep sahibi deneyimini önemli ölçüde geliştiren ve gelişen düzenleyici standartlara titizlikle uyulmasını sağlayan sorunsuz bir Tak ve Çalıştır entegrasyonu sunmayı amaçlıyor.

Ortaklık, Five Sigma’nın hasar işlemlerini otomatikleştiren ve kolaylaştıran yapay zekaya dayalı hasar yönetim platformunu, Vitesse’nin tazminat ödemelerini geliştirmek için tasarlanmış gerçek zamanlı ödeme altyapısıyla bir araya getiriyor. Five Sigma, yapay zeka ve otomasyonu kullanarak hasar işlemlerini hızlandırabilecek, sigorta şirketlerinin döngü sürelerini azaltmasına ve basit hasarları Düz Geçişli İşleme (STP) yoluyla otomatik olarak ayarlamasına olanak tanıyacak.

Vitesse’nin Alacaklı Seçimi, talep sahiplerinin tercih ettikleri ödeme yöntemini seçmelerine olanak tanıyarak daha hızlı ve daha uygun ödeme yapılmasını sağlar. Firmalar, her iki platformu da kullanan sigortacıların bu yetenekleri entegre ederek gecikmeleri ortadan kaldırabileceğini, idari işleri azaltabileceğini ve mali gözetimi iyileştirebileceğini, sonuçta poliçe sahipleri için daha sorunsuz, daha şeffaf ve tamamen dijital bir talep deneyimi yaratabileceğini belirtti.

Vitesse CEO’su ve Kurucusu Phil McGriskin şunları söyledi: “Sigorta sektörü, otomasyon ve gerçek zamanlı finansal yönetimin el ele gittiği, tamamen bağlantılı sistemler çağına doğru ilerliyor. Vitesse’nin ödeme yeteneklerini Five Sigma’nın platformuna yerleştirerek, sigortacılara rezerv yönetiminden son ödemeye kadar tüm hasar yaşam döngüsünü optimize eden kusursuz bir çözüm sunarken, poliçe sahibi deneyimini geliştiren daha hızlı ve şeffaf ödemeler sağlıyoruz. Bu aynı zamanda pazardaki varlığımızı güçlendiren ve hasar fonu yönetimindeki küresel liderliğimizi pekiştiren ABD’deki genişlememiz açısından da önemli bir adımdır.”

Five Sigma CEO’su ve Kurucu Ortağı Oded Barak ise şunları söyledi: “FNOL’den ödemeye kadar hasar işlemlerini daha da kolaylaştırmak ve hızlandırmak için Vitesse ile ortaklık yapmaktan memnuniyet duyuyoruz. Vitesse bizim hız, otomasyon ve müşteri hizmetleri değerlerimizi paylaşıyor. Sigortacılara uçtan uca hasar yönetimi için en etkili teknoloji araçlarını sunuyoruz. Hasar yönetim platformumuzu Vitesse’nin gelişmiş ödeme yetenekleriyle entegre ederek, sigortacıların benzersiz operasyonel verimlilik ve poliçe sahibi memnuniyeti sunmalarını sağlıyoruz. Daha hızlı hasar ödemeleri ve daha güçlü mali kontrol, müşterilerimize ve daha geniş sigorta ekosistemine doğrudan fayda sağlıyor.”

Firmaların vurguladığı entegre yaklaşım, hasar yönetimi, sermaye denetimi ve gerçek zamanlı ödemeleri birbirine bağlayarak modası geçmiş, manuel hasar ödeme süreçlerini kolaylaştırıyor. Bu, sigortacıların operasyonel maliyetleri azaltmasına, likidite yönetimi ve mutabakat çabalarını iyileştirmesine ve değişen endüstri düzenlemelerine uyum sağlamasına olanak tanır.