Neova Sigorta’dan Yenilikçi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
Neova Sigorta, müşteri beklentilerini derinlemesine analiz ederek tasarladığı Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını piyasaya sundu. Bu ürün, yalnızca yatarak tedavi hizmetleriyle sınırlı kalmayıp, aynı zamanda yurt dışı muayene, vefa paketi ve sünnet teminatı gibi çeşitli yenilikçi avantajlar da sunmaktadır.
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, sigortalılara sağlık ihtiyaçlarına uygun çözümler sağlamak amacıyla 6 farklı plan seçeneği sunarak, bireylerin sağlık taleplerine tam anlamıyla yanıt vermeyi hedefliyor. Bu bağlamda, kapsamlı teminat seçenekleri ile sektörde yeni bir standart oluşturmayı amaçlıyor.
Sınırları Aşan Sağlık Hizmetleri
Neova Sigorta, sağlık sigortasında yenilikçi bir yaklaşım sergileyerek, yurt dışı muayene ve sünnet gibi özel teminatlarla sigortalılarına geniş bir güvence sunuyor. Yatarak tedavi paketi, sektördeki en yüksek teminatlardan biri olan 150 bin TL’ye kadar suni uzuv teminatını da içermekte. Ayrıca, doğum, ameliyat, hastane tedavileri, yoğun bakım, kemoterapi, radyoterapi, diyaliz ve koroner anjiyografi gibi kapsamlı hizmetlerle sigortalıların her türlü sağlık ihtiyacını karşılama kapasitesine sahip.
Ayakta Tedavi ve Ek Teminatlar
Ayakta tedavi paketi, sunduğu olanaklarla dikkat çekiyor. Görüntüleme, laboratuvar hizmetleri ve yılda 30 seansa kadar fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmetleri gibi avantajların yanı sıra, yurt dışı muayene teminatını da kapsamaktadır. Bu ayrıcalıklı hizmetler, sigortalılara hem yerel hem de uluslararası düzeyde güvence sağlarken, sağlık ihtiyaçlarının karşılanmasında önemli bir rol oynamaktadır.
Ekstra Avantajlar ile Geniş Kapsam
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, sadece ayakta ve yatarak tedavi hizmetleriyle sınırlı kalmayıp, sigortalılara bir dizi ek avantaj da sunuyor. Yılda bir kez check-up, diyetisyen hizmetleri, diş tedavisi, telefonla tıbbi danışma, psikolojik destek ve ikinci doktor görüşü gibi çeşitli hizmetler poliçe kapsamında yer alıyor. Ayrıca, yılda iki kez online tıbbi danışmanlık imkanları, sigortalılara ek bir değer katıyor.
Özellikle Vefa Paketi sayesinde sigortalılar, anne ve babaları için yılda iki adet online doktor görüşmesi gerçekleştirme fırsatını elde ediyor. Anlaşmalı sağlık kuruluşlarındaki özel avantajlardan faydalanarak, sağlık hizmetlerine daha kolay ulaşım sağlıyorlar. Bu geniş kapsamlı teminat ve hizmetler ile Neova, sigortalılarına sağlık alanında en üst düzey güvenceyi sunmayı amaçlıyor.
“Müşteri Beklentilerine Göre Tasarlandı”
Neova Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası alanındaki artan talebe yanıt verebilmek amacıyla kapsamlı bir müşteri deneyimi araştırması gerçekleştirdiklerini belirtti. Neciboğlu, yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Sağlık en önemli ihtiyaçlarımızın başında geliyor. Bu alanda müşterilerimizin beklentilerinden hareketle Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını en doğru şekilde sunabilmek için araştırmalar yaptık. Müşteri deneyimi projesi başlatarak bu alandaki gerçek ihtiyaçları belirledik. Ürün geliştirme sürecine başlamadan önce, müşteri ve iş ortaklarımızın motivasyonlarını anlamaya odaklanan kapsamlı bir müşteri deneyimi çalışması gerçekleştirdik. Bu sayede, onların ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek en uygun ürünü sunmayı hedefledik. Sağlık sigortası alanındaki müşteri deneyiminin çok hassas olduğu bilinciyle hareket edip, ‘Vatandaşlar sağlıkta sigorta şirketlerinden ne bekliyor?’ sorusuna cevap aradık. Türkiye’nin birçok yerinde yüz yüze mülakatlar yaparak beklentileri ortaya çıkardık. Bu araştırma sonunda ise müşterilerimizin ihtiyaçlarına aradıkları çözümleri sunan Neova TSS ile sektördeki geniş kapsamlı sigortamızı hizmete sunduk.”
