Mercedes-Benz 2024 Satış Başarısı
Mercedes-Benz, 2024 yılında otomobil satışlarını bir önceki yıla göre yüzde 22 artırarak yılı 29.967 adet otomobil satışıyla tamamladı. Bu etkileyici büyüme ile Türkiye, global Mercedes-Benz sıralamasında 11. sıraya yükseldi. Üç yıl üst üste premium segmentte liderliğini sürdüren marka, 2025 yılına da güçlü bir başlangıç yaptı. Ocak ayında 1.921 adet otomobil satışı gerçekleştirerek, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 12 oranında bir büyüme sağladı.
Hafif Ticari Araç Kategorisindeki Başarılar
Hafif ticari araç kategorisinde de başarılı bir yıl geçiren Mercedes-Benz, tarihindeki en yüksek Vito ve Sprinter satış rakamlarına ulaştı. Müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla yenilikçi satış modelleri ve dijital çözümler sunmaya devam eden marka, 2023 Mayıs ayından itibaren hizmet vermeye başlayan Online Store üzerinden yapılan satışların 2024 yılında yüzde 45 artarak 4.006 adet araca ulaştığını bildirdi. Bu artışla birlikte toplam satışların yüzde 13,4
Yeni Satış Modelleri ve Müşteri Deneyimi
Yeni satış modeli kapsamında, şeffaf fiyat politikası, merkezi stok yönetimi ve doğrudan Mercedes-Benz satış modeli uygulanarak müşteri deneyimi geliştirildi. Fiziksel satış noktalarında da yenilenen acente konsepti ile müşterilere daha modern ve kişiselleştirilmiş hizmet sunuluyor.
Teknoloji ve Tedarik Desteği
Mercedes-Benz Türkiye, küresel ölçekte teknoloji ve tedarik desteği sağlamaya devam ediyor. Mercedes-Benz Tech Türkiye, 40’tan fazla ülkeye bilişim teknolojileri çözümleri sunarken, Satın Alma Servis Merkezi ile Mercedes-Benz’in 9 global satın alma merkezinden biri olarak tüm dünyaya destek veriyor. 2024 yılında müşteri odaklı yaklaşımlarını sürdüren şirket, Gebze’de 210 milyon TL yatırımla yeni parça lojistik merkezini kurdu. Bu merkez, atık yönetimi ve karbon ayak izinin azaltılması gibi çevresel sürdürülebilirlik uygulamalarına öncülük edecek.
Eğitim ve Müşteri Hizmet Kalitesi
Ayrıca, 3.500 metrekarelik alana kurulan yeni eğitim merkezinde her yıl acente ve servislerde çalışan 500’den fazla personele eğitimler verilerek müşteri hizmet kalitesi artırılacak. 2024 yılında Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar, 10.334 araç satışı gerçekleştirerek belirlenen hedefleri aştı.
Online Satışlardaki Başarılar
Online satışlarda Almanya’yı geçerek 25 ülke arasında birinci sıraya yükselen marka, en çok satılan modeller arasında Sprinter ve Vito ile öne çıktı. Elektrikli mobiliteye geçiş sürecinde eSprinter ve EQV modellerini tanıtan Mercedes-Benz, 2026’dan itibaren tüm yeni hafif ticari araçlarını tamamen elektrikli bir platformda üretmeyi planlıyor. Yeni geliştirilen VAN.EA mimarisi ile elektrikli hafif ticari araçların menzili mevcut modellere kıyasla yüzde 30 artırılacak.
2024 Yılı Pazar Performansı
Mercedes-Benz, 2024 yılında toplam binek otomobil pazarında yüzde 3,1 pazar payına ulaşarak premium segmentte liderliğini sürdürdü. Türkiye’de satılan her altı Mercedes-Benz aracından biri elektrikli olurken, en çok tercih edilen model EQB oldu. Üst sınıf segmentinde G-Serisi en çok satılan model olarak öne çıktı. Elektrikli araç satışlarının yanı sıra, 2024 yılı Mercedes-Benz için genel olarak güçlü bir büyüme yılı oldu.
Gelecek Hedefleri ve Yeni Modeller
2025 yılında da elektrikli ve dijital dönüşüm odaklı stratejilerini sürdürecek olan Mercedes-Benz, yıl içinde önemli yeni modelleri piyasaya sürmeyi planlıyor. Mercedes-Maybach SL 680 Monogram Serisi sınırlı sayıda Türkiye’ye getirilecek. Tamamen elektrikli yeni CLA, 750 kilometrenin üzerinde menzil hedefiyle üçüncü çeyrekte satışa sunulacak. Yeni CLA’nın içten yanmalı versiyonu ise yılın son çeyreğinde Türkiye pazarına giriş yapacak. Performans ve lüksü bir araya getiren yeni AMG GT 63 PRO 4MATIC+ modeli de 2025’te Mercedes-Benz’in öne çıkan lansmanlarından biri olacak.
