QNB Sigorta’dan 2024 Yılı Performans ve Yenilik Değerlendirmesi
QNB Sigorta, Türkiye’nin önde gelen özel bankalarından QNB’nin yüzde yüz iştiraki olarak sigorta sektöründe önemli bir yere sahiptir. 2024 yılında elde ettikleri başarıları ve sektöre kattıkları yenilikleri kamuoyu ile paylaştılar.
QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, 2024 yılının şirket için yeniliklerle dolu olduğunu ve finansal açıdan güçlü bir yılı geride bıraktıklarını belirtti. Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza sigortalarında yüzde 89 oranında prim üretiminde büyüme kaydettiklerini açıkladı.
Prim Üretiminde Büyük Başarı
“Bugün, Bugünü Yaşa” felsefesi ile hizmet veren QNB Sigorta, 2024 yılı performansını değerlendirirken, sektördeki konumunu da güçlendirdi. Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında toplamda 8,8 milyar TL prim büyüklüğüne ulaştı. Ayrıca, bankasürans sigortacılığı kapsamında Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında yüzde 10,89 pazar payı ile sektörde beşinci sırada yer aldı. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda ise yüzde 14,03 pazar payı ile üçüncü özel şirket oldu.
Hayat ve Ferdi Kaza sigorta prim üretiminde yüzde 75 artışla 99,3 milyar TL’ye ulaştı. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ise yüzde 129 büyüme göstererek 5 milyon sigortalıya hizmet verdi. 2023 yılında yüzde 7,55 olan pazar payını 2024’te yüzde 8,04’e çıkaran QNB Sigorta, sürdürülebilir büyümesini devam ettirdi.
Müşteri İhtiyaçlarına Uygun Yenilikçi Ürünler
QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, “QNB Sigorta olarak, müşterilerimizin bugünlerini daha iyi yaşamaları için yenilikçi ürün ve hizmetler sunuyoruz,” dedi. 2024 yılı sonunda 2,2 milyondan fazla aktif müşteri ile 8 milyonluk bir müşteri portföyüne ulaştıklarını ve müşteri sayısını yüzde 10 artırdıklarını belirtti.
Dijital Kanallarda Büyük Atılımlar
2024 yılında dijital alanda büyük yeniliklere imza atan QNB Sigorta, dijital asistanı QNBilir’i daha geniş bir kullanıcı kitlesine sundu. WhatsApp üzerinden hizmet veren QNBilir, sigorta poliçeleriyle ilgili sıkça sorulan sorulara hızlı yanıtlar verebiliyor ve poliçe yenileme gibi hatırlatmalarda bulunuyor. Yıl sonunda 20 bin kullanıcı ile 40 bin sohbet gerçekleştiren QNBilir, yüzde 85’in üzerinde doğru anlama oranına ulaştı.
QNB Sigorta’nın mobil uygulaması ise 170 bin indirme ve 100 bin kayıtlı kullanıcıya ulaştı. Yeni eklenen banka şifresi ile giriş özelliği sayesinde kullanıcılar hızlı ve kolay bilgiye erişebiliyor.
i.deaL Programı ile Yenilikçi Düşünceyi Teşvik
QNB Sigorta, 2024 yılında QNBEYOND iş birliğiyle i.deaL adlı ilk kurum içi girişimcilik programını başlattı. 6 hafta süren programda, beş grup içindeki toplam 15 çalışan, müşteri odaklı çözümler geliştirerek projelerini finale taşıdı. Program, şirketin yenilikçi düşünceyi teşvik eden yapısını göstermektedir.
iyihisset.com ile Kaliteli Yaşam Rehberliği
QNB Sigorta, iyihisset.com blogu ile 2024 yılında 650 bin ziyaretçiye ulaştı. Sağlık, beslenme, egzersiz, astroloji ve sürdürülebilirlik gibi konularda zengin içerikler sunarak fark yarattı.
